Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Aquí explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Última actualización: 23 de octubre de 2026
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1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo: nombre, dirección de correo electrónico, información de pago, y datos de uso del servicio. También recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para: procesar sus transacciones y pedidos, enviar confirmaciones y actualizaciones, responder a sus consultas y solicitudes de soporte, mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario, enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento), y cumplir con obligaciones legales.
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación SSL, almacenamiento seguro de datos, acceso restringido a información personal y monitoreo continuo de nuestros sistemas.
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No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto: proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación del sitio, cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos o los de otros usuarios, o en caso de fusión o adquisición empresarial.
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Usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales, rectificar información incorrecta, solicitar la eliminación de sus datos, oponerse al procesamiento de sus datos, solicitar la portabilidad de sus datos, y retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestros canales oficiales.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Cuando ya no sea necesaria, eliminaremos o anonimizaremos su información de manera segura.
8. Actualizaciones de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y, cuando sea apropiado, enviándole una notificación por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política regularmente.